上海凯盛朗坤信息技术股份有限公司
上海凯盛朗坤信息技术股份有限公司
上海凯盛朗坤信息技术股份有限公司成立于2014年6月,由中国建材国际工程集团有限公司、朗坤智慧科技股份有限公司、武汉理工大学共同投资组建。凯盛朗坤充分依托三方优势,深入理解建材行业管理思想、管理模式和需求,结合高校前沿学科专业、优秀科研人才以及建材行业信息化最佳实践,为建材行业转型升级提供必备的信息化产品与服务,践行建材行业两化深度融合的历史使命。
随着我国经济进入“新常态”,经济增速由高速转向中高速,传统建材行业供需矛盾更加突出,产能严重过剩、需求持续不足、价格大幅下滑,企业经营面临巨大挑战,凯盛朗坤牢牢把握互联网+、中国制造2025、工业4.0的浪潮,为建材行业客户排忧解难,与建材行业客户共同发展。
“好风凭借力、扬帆正当时”,凯盛朗坤为建材行业客户提供信息化咨询规划、IT基础设施系统集成、智慧企业解决方案设计与实施、智慧企业应用软件开发设计和IT系统运维等全生命周期、全流程管理的信息技术服务,引领建材行业两化深度融合的潮流。
未来,凯盛朗坤将持续打造建材行业智能工厂、智慧企业,为更多的客户提供优质的信息化产品和服务,实现卓越管理,智慧共赢,共同开创更加美好的明天。
服务文化
凯盛朗坤一直以来坚持以客户为本,将客户满意度放在首位,以国际化的服务标准来规范服务行为,持续加强服务能力建设,通过服务信息化手段、制度化管理体系、常规化服务考核等强化服务管理,以优质高效的服务来保障客户的利益。
服务理念
快速(Speed)、专业(Special)、贴心(Smile)的全方位客户服务体系。
服务宗旨
“客户至上·满意第一”。将客户满意度放在第一位,持续开展服务改进与服务创新,努力实现满意度100%。
服务目标
为应用提供方便,为管理创造价值。
服务口号
真情围绕客户,服务就在身边。
服务价值
在ISO9001服务质量管理体系下,遍布全国的服务网络支撑下,凯盛朗坤服务通过IT规划与咨询、企业培训、实施服务、定制开发和运维服务为客户提供专业、及时、持续、真诚的服务,并通过加强自身的服务水平,使客户可以更好的运用IT技术,推动企业管理进步,进而为客户创造价值。